Когда отправление поступает в отделение, адресату направляют push-уведомление или СМС с кодом получения и сроком хранения. Чтобы забрать письмо, достаточно ввести код в почтомате и следовать инструкциям на экране — обращаться к оператору не нужно. Волга Ньюс
Услуга доступна, если при отправке был указан номер телефона получателя. Если ему поступило несколько отправлений, их помещают в одну ячейку. Волга Ньюс
С августа 2026 года в почтоматы доставляют также письма и бандероли. До этого через них можно было получать только посылки и мелкие пакеты. Волга Ньюс