Электронное удостоверение оформляется как PDF-документ в личном кабинете на «Госуслугах». В нём указаны ФИО, дата рождения, СНИЛС, вид пенсии и срок её назначения, а также уникальный QR-код, который формируется на основе данных Социального фонда России. При сканировании передаётся только часть сведений, а графические элементы кода у каждого документа уникальны.
Чтобы получить документ, нужно открыть на «Госуслугах» раздел «Документы», выбрать «Работа и пенсия», затем в карточке «Электронное свидетельство пенсионера» нажать «Запросить» и согласиться на получение данных СФР. Посещать ведомство и подавать заявление не нужно.
Менять бумажную пенсионную книжку, справку о назначении пенсии или пластиковое свидетельство не требуется — все эти документы остаются действительными. Цифровое удостоверение можно предъявить с экрана смартфона, однако для его использования нужен телефон.