Модель строится вокруг бизнес-объектов — заказа, клиента и продукта. Для каждого этапа их жизненного цикла задают метрики, фиксируют данные и назначают ответственных; действия в цифровом контуре можно измерить и оценить в денежном выражении.
Предприятие представило свой опыт на конференции группы компаний «Северсталь». По словам руководителя процессного офиса Элины Манаховой, методика помогла описать сквозные процессы завода. Следующий шаг — распространить её на другие направления, включая логистику и производство, и собирать статистику по сквозным цепочкам.